O serviço do SAMU é muito importante para os cidadão, pois ele é um serviço de emergência. Sua sigla significa Serviços de Atendimento Móvel de Urgência. Através da discagem rápida, as pessoas podem acionar esse serviço em casos de urgência.
Embora possa parecer que todo mundo conhece, na hora da emergência muitos se dão conta que não sabem o número. Ou seja, sabem quem precisa chamar, mas não sabem como chamar.
Nesse artigo, preparamos várias informações sobre como funciona o SAMU. Descubra aqui qual o número você deve discar, o que fazer enquanto espera o atendimento, entre outras informações. Confira nos tópicos abaixo.
Qual o número do SAMU
Você sabe qual é o telefone SAMU? Saiba que independente do lugar que você estiver no Brasil, o número a ser utilizado é o 192. Isso significa que esse número pode ser usado em qualquer estado, por exemplo em São Paulo ou no Ceará.
Outra dúvida que as pessoas têm sobre como ligar para esse serviço é que não é cobrado nenhuma taxa. E se precisar, você consegue ligar de um telefone celular mesmo que não tenha créditos. Assim, não fica dependente de utilizar um telefone fixo.
Dessa forma, seja em casa ou na rua você consegue chamar serviço de atendimento móvel de urgência, o SAMU. Esse é um serviço muito importante para a população, por isso, não deve ser utilizado de maneira inadequada. Em caso de conhecimento de trote, deve-se denunciar as pessoas.
Você sabe qual é objetivo do serviço do SAMU
O principal objetivo desse serviço é conseguir chegar até a vítima/vítimas em emergência o mais rápido possível. De forma que o rápido atendimento venha diminuir o sofrimento, sequelas e até mesmo a morte da pessoa.
É por isso que quando vemos uma ambulância no trânsito os carros se afastam. Dessa forma, o caminho fica livre para que a ambulância chegue o mais rápido possível até o local do acidente ou no hospital.
O objetivo do SAMU é atender os vários tipos de urgências, como:
- Clínica;
- Cirúrgica;
- Obstétrica;
- Traumática;
- Psiquiátrica;
- Pediátrica;
- Entre outras.
Então, se você está presenciando uma situação de incêndio, mas não há vítimas, não é preciso acionar esse serviço. Neste caso, os bombeiros devem ser chamados.
Agora, se nesta mesma situação há vítimas, bombeiros e o pessoal do serviço de urgência deve ser chamado. Essas são as situações para chamar o SAMU.
A dica é sempre deixar o número salvo no seu celular. Ou se preferir deixe anotado em algum lugar de fácil visualização na sua casa. Assim, caso precise, qualquer um da casa consegue ligar.
Veja o que você deve fazer enquanto o SAMU não chega
Agora que você já sabe quando chamar o SAMU, você sabe o que fazer enquanto ele não chega? Dependendo da situação, as pessoas deixam o desespero tomar conta, por isso, é preciso ter cuidado. Agir de forma sem estar com concentração, pode prejudicar a pessoa que precisa de ajuda.
Então, o primeiro passo você já fez que foi acionar o serviço. Se em caso de acidentes, você deve verificar o número de vítimas e o estado de consciência delas.
Em situações assim, procure sinalizar o local do acidente para avisar os demais veículos. Pode usar triângulos de sinalização ou galhos de árvores.
Caso seja motoqueiro acidentado, não retire o capacete. E mesmo que as vítimas peçam, não é permitido dar água. Se você está em casa e alguma pessoa passou mal, enquanto você aguarda, deixe a pessoa na cama.
Onde fazer reclamação do SAMU?
Muitas pessoas quando querem fazer reclamação acham que podem registrar no “Reclame Aqui”. Porém, esse não é portal adequado para fazer esse tipo de reclamação, pois o serviço do SAMU ocorre de maneira regionalizada. Ou seja, cada prefeitura lida de um jeito.
Também não adianta fazer a reclamação no PROCON. Pois o órgão cuida da defesa dos consumidores em relação a bens e serviços de empresas privadas.
Dessa forma, o recomendado é entrar no site da Prefeitura da sua cidade e fazer o registro da reclamação. Caso seja necessário entrar na justiça, é preciso contatar o Ministério Público da sua cidade.
Embora seja uma serviço muito importante para as pessoas, algumas prefeituras negligenciam esse serviço. É comum encontrar notícias de falta de ambulâncias, salários atrasados de funcionários, demora no atendimento. Enfim, saiba que é possível registrar a reclamação, mas deve ser feita diretamente na prefeitura.
A importância do SAMU para os cidadãos
O que significa SAMU para a sociedade? Não estamos falando apenas do significado da sigla, mas da sua importância. Esse é um serviço essencial para a população e é um direito!
Por isso, que a população tem o direito de reclamar por melhorias, afinal, o socorro imediato salva vidas. Esse é um dos vários serviços que precisam ser melhorados. Contudo, existem muitos profissionais que atuam na área que são verdadeiros heróis.
Fonte: sites oficiais e Notícias
Gostou de saber mais sobre esse serviço? Veja outros artigos na nossa página e aproveite o conteúdo de nosso blog: Site: URL: https://agendamento.info/
E para terminar, informamos aos nossos leitores que nosso artigo é totalmente informativo. Não somos o site oficial desse serviço.
Assista o vídeo completo para aprender mais sobre o que fazer enquanto espera a ambulância.