O PagSeguro é uma das maiores soluções de pagamentos para empresas de todos os portes e também para pessoas físicas que desejam comprar e vender produtos e serviços. No Brasil, ela é líder de mercado, com atuais 25 milhões de usuários que consideram que a PagSeguro é confiável.
Quando assistimos as propagandas da PagSeguro empresarial na TV com artistas consagrados e jingles, imaginamos que realmente existe uma grande organização dando todo o suporte que uma ferramenta digital de pagamentos precisa.
E um outro fator é marcante na relação da empresa com seus milhões de clientes: a segurança. As fraudes em pagamentos eletrônicos, infelizmente, se tornaram uma rotina, o que exige um investimento cada vez maior na proteção de operações e de dados pessoais.
Maquininha da PagSeguro – AQUI ela é eleita a melhor!
PagSeguro Minha Conta – acesso fácil com um clique!
PagSeguro Taxas – confira as melhores opções do mercado!
3 Formas de Atendimento do PagSeguro que você não sabe!
Por isso e várias outras vantagens, vamos falar um pouco da PagSeguro e como ela pode ser a sua melhor ferramenta na gestão de recebimentos!
O que é o PagSeguro?
Podemos dizer que a PagSeguro é uma empresa intermediadora de pagamentos entre clientes e estabelecimentos comerciais ou até mesmo pessoas físicas que fazem vendas eventuais ou MEI que têm autorização para o comércio.
Através dessa plataforma, vendedores podem atender seus clientes presencialmente ou online e usar uma das funcionalidades que ajudam os clientes a comprar sem que, para isso, os comerciantes precisem correr riscos de crédito.
Com o PagSeguro, os clientes também se sentem seguros, pois sabem que vão interagir os seus pagamentos com a intermediadora e não diretamente com os sistemas da empresa vendedora que eles não sabem se são seguros o suficiente.
Como funciona o PagSeguro?
Essa intermediação de vendas pode acontecer de 3 diferentes formas e elas mostrando como o PagSeguro é bom para quem vende e para quem compra.
Vendas presenciais
Essa é a forma mais conhecida; usar a máquina receptora de pagamentos – a PagSeguro Minizinha. Como ela aceita todas as bandeiras de cartão de crédito, os clientes pagam normalmente e o comerciante recebe o valor da venda – descontado da taxa de comissão – em um prazo que ele define previamente – à vista, 14 dias ou 30 dias. É uma operação de crédito com uma grande diferença: você não precisa ter contrato com as bandeiras de cartão, a PagSeguro atua como facilitadora e asseguradora.
Vendas no e-commerce
Aqui, o comerciante deve incluir um botão do PagSeguro como opção de pagamento no seu site. Isso significa que PagSeguro é cartao de credito?
Não! Na verdade, ele se torna uma forma de pagamento para muitas pessoas e empresas que têm PagSeguro cadastro, seja como consumidoras ou como vendedoras. Assim, elas podem usar o ambiente seguro da empresa para digitar os dados de cartão ou gerar um boleto e tudo feito no ambiente de segurança da PagSeguro.
Vendas através de links de pagamento
Essa é uma opção extremamente prática para quem negocia online mas não tem e-commerce; basta gerar um link de pagamento e enviar ao e-mail do cliente. Ele clicará no link como uma compra e fará o pagamento da forma que desejar – cartões ou boleto – para depois aguardar que o vendedor confirme o recebimento e faça a entrega ou remessa do produto.
Qual avaliação dos usuários do PagSeguro?
A reputação é, sem dúvida alguma, um dos maiores ativos que uma empresa pode ter hoje em dia para fazer negócios e crescer no mercado. E nos serviços que envolvem tráfego de dados e ambientes que os clientes não têm controle, a imagem é ainda mais importante.
Quando vamos começar a usar um meio de pagamento, principalmente na internet, sempre virá a pergunta: PagSeguro é confiável? Se olharmos o famoso site Reclame Aqui, especializado em intermediar problemas entre empresas e consumidores (https://www.reclameaqui.com.br/empresa/pagseguro/), a resposta é sim!
Ela conta com a nota geral 8.0 – considerada ótima – com 98,7% das reclamações respondidas e solução para 84% de todos os casos. Evidentemente, é importante acompanhar as primeiras movimentações e usar todos os canais possíveis para resolver o problema.
Como posso entrar na plataforma?
O primeiro passo para usar a plataforma é o procedimento de PagSeguro criar conta, que é bastante simples, porém requer atenção se você vai vender através da ferramenta. Isso se deve ao fato de existir um PagSeguro acesso tanto para pessoa jurídica quanto para pessoa física e os cadastros, além de diferentes, não podem ser usados de forma cruzada!
Cada tipo de cadastro exige informações específicas e o que é mais crítico: a conta corrente que será usada para, eventualmente, sacar saldo da PagSeguro. Ela deve ser do mesmo CPF (se for pessoa física) ou CNPJ (se for empresa) do titular da respectiva conta. Caso contrário, não será possível fazer transferências!
Como fazer o PagSeguro ativar para você vender!
- Vá ao site https://pagseguro.uol.com.br/ e clique em Crie Sua Conta;
- Na tela seguinte, você vai escolher se deseja Vender;
- Preencha os dados solicitados com o cuidado de escolher entre vendedor Pessoa Física ou vendedor Pessoa Jurídica, por causa da conta corrente;
- Ao receber um e-mail de confirmação, basta clicar no link e ativar PagSeguro minha conta.
Quais os produtos desta marca?
A PagSeguro empresa disponibiliza os produtos abaixo para você vender presencialmente ou através da plataforma.
Link de Pagamento
É a forma de gerar uma fatura que é enviada por e-mail ao cliente e que ele poderá pagar através de cartão de débito ou de crédito (dentre várias bandeiras) ou por boleto. Essa escolha é feita pelo cliente quando receber o e-mail com o documento de cobrança. É uma forma de receber de clientes quando não há uma loja virtual ou uma forma de receber fisicamente.
Maquininha PagSeguro
São os equipamentos semelhantes às máquinas de aceita de cartões e têm a mesma finalidade. Existem vários modelos, com mais funcionalidades a cada versão, as 3 mais conhecidas são:
- Minizinha: a mais acessível, você pode operá-la usando uma rede wi-fi disponível ou a linha do celular que for configurado ao equipamento;
- Minizinha Chip: além de funcionar com a rede wi-fi disponível no ambiente, ela também possui um chip com pacote de dados sem limite. Ideal para vendas de rua e para quem não tem plano de dados que suporte o movimento de vendas;
- Moderninha Plus: segue o funcionamento da Minizinha Chip com um tempo de bateria bem superior e a possibilidade de compartilhar o equipamento entre 6 profissionais, cada um com uma PagSeguro conta independente e acessá-la quando precisar fazer uma venda na máquina.
Cartão de Crédito Pré-Pago
É uma opção importante para quem não possui conta corrente de PJ ou PF. Dessa forma, é possível carregar o saldo das vendas em um cartão de crédito pré-pago. Depois, é só utilizar o PagSeguro cartão normalmente nos estabelecimentos comerciais. De uma certa forma o PagSeguro é conta corrente nesses momentos!
Como falar com a PagSeguro online?
O PagSeguro atendimento online é bastante simples e eficiente. A começar pelo FAQ da empresa (https://faq.pagseguro.uol.com.br/) onde podemos encontrar respostas para todas as dúvidas.
Para falar com o PagSeguro telefone, basta usar o número 4003-1775 se estiver ligando de capitais e regiões metropolitanas ou 0800-728-2174 das demais localidades. A central telefônica funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Também é possível contatar por chat, que também funciona sem interrupção. São ótimas formas de pedir auxílio no meio daquela venda de domingo em uma feira! E se o assunto não for urgente, é possível enviar e-mail (https://faq.pagseguro.uol.com.br/email-central-atendimento).
Quais os benefícios de utilizar o PagSeguro?
1 – Segurança
Sem dúvidas, o primeiro benefício e mais importante; o PagSeguro é seguro. A empresa investe massivamente em protocolos de segurança para que as operações sejam criptografas de ponta a ponta.
Dessa forma, o trânsito de dados é seguro para os clientes e também para os vendedores. Afinal, usar uma ferramenta com alto nível de proteção é importante para transmitir confiança aos clientes.
2 – Agilidade
Usando os produtos online ou presenciais do PagSeguro, o ciclo de venda é muito menor. Mesmo nas vendas por link de pagamento, o uso é muito simples e o cliente pode confirmar a compra em poucos segundos.
3 – Versatilidade
Como vimos até aqui, uma conta PagSeguro pode ser acumuladora de saldo das vendas para transferir para uma conta bancária, carregar o saldo (ou parte) em um cartão de crédito e até mesmo usá-lo para pagar suas compras. Basta comprar em um e-commerce que aceite o pagamento através do PagSeguro ou receber um Link de Pagamento de um vendedor que também usa o serviço da intermediadora de pagamentos.
4 – Garantia
Para quem vende, a PagSeguro presta um excelente serviço de disponibilizar aos clientes as opções possíveis, retirando do vendedor todo o trabalho (e o risco) de análise de crédito. A partir da confirmação de pagamento, a receita está assegurada!
A que grupo pertence a empresa?
Em tempos de tantas empresas surgindo no mercado, uma preocupação comum é saber se elas têm um suporte empresarial de outras mais reconhecidas ou pertencem a grupos. No caso dessa plataforma, é normal perguntarem se o PagSeguro é de qual banco, já que transaciona recebimentos e pagamentos.
Ela não pertence a um banco, mas a resposta final é boa: o PagSeguro faz parte do grupo UOL, um dos maiores grupos de comunicação e investimentos do mundo. Por muito tempo, inclusive, ela foi conhecida como PagSeguro UOL.
Quanto tempo de mercado ela tem?
Com o nome atual, a empresa surgiu em 2007, porém já existia há pelo menos um ano e meio, pois era a BRPay, criada em janeiro de 2006 e a primeira empresa de pagamentos por meio digital do país.
Portanto, são 14 anos de atuação, com diversos prêmios nacionais e internacionais. Em 2020, a PagSeguro comprou a operação da MOIP no Brasil, uma das maiores do mundo no setor de intermediação de pagamentos. Essa operação aumentou em 200 mil o número de clientes da empresa, colocando-a em um patamar mais alto de reputação no mercado.
Como ter o PagSeguro no meu celular?
Um dos pontos fortes da operação da marca é o PagSeguro aplicativo, onde você pode fazer todas as principais atividades de venda e recebimento:
- Gerar links de pagamento;
- Configurar prazo de recebimento e taxa;
- Configurar parcelamentos;
- Criar e manter o cadastro de produtos;
- Controlar estoque;
- Controlar o saldo e os próximos recebimentos;
- Gerar relatórios.
Para o PagSeguro baixar, é bem simples: basta ir a uma loja Play Store (para aparelhos Android) ou Apple Store (para aparelhos iOS) e baixar:
- O PagVendas para as vendas e a gestão;
- O PagBank que é usado para fazer os saques.
Com os dois PagSeguro app e todas as suas funcionalidades, fica muito simples vender e gerir os seus resultados todos os dias! Como vimos, o PagSeguro é uma excelente plataforma para comerciantes de todos os portes possam receber seus valores de uma forma mais segura, sem precisar da criação de uma estrutura de análise de crédito.
Com as ferramentas disponíveis, toda venda fica mais simples e mais ágil, o que se torna um grande diferencial de competição em tempos de muita concorrência e vendas rápidas!.
Quer saber mais sobre o PagSeguro? Sugerimos ver esse vídeo: