Poupatempo → O Que é ✓ Quais os Serviços

Conheça mais sobre o Poupatempo, e quais serviços oferece para a população.

Em primeiro lugar, gostaríamos de informar ao leitor que este site não é o oficial e não tem ligação com as instituições. Nosso objetivo é auxiliar os usuários, com informações de domínio público.

Alguns anos atrás, para ter acesso a serviços essenciais como a 2ª via do Rg, ou a emissão da 2ª via da CNH, por exemplo, era necessário se deslocar em diversos órgãos públicos. Dependendo do dia era necessário, até mesmo, enfrentar longas filas.

Mas a criação do Poupatempo, ajudou a facilitar a vida da população se tornando uma excelente solução, para quem deseja ter acesso a diversos serviços de forma prática e rápida.

Ao longo deste artigo, iremos te ajudar a entender tudo sobre o Poupatempo. Desde quais são os serviços disponíveis, como ter acesso ao atendimento online, como realizar o seu agendamento e muito mais!

Acompanhe os tópicos que estarão presentes nesta leitura:

O Que é o Poupatempo?

O Poupatempo, é um programa que foi desenvolvido em 1997 no Estado de São Paulo, ainda na gestão do então Governador do Estado Mário Covas, com o objetivo de oferecer acesso a serviços e informações em um só lugar.

Desde a implementação da primeira unidade do Poupatempo no centro de SP na Sé, até hoje, mais de 20 anos depois da criação, houve uma grande expansão no número de unidades.

Atualmente já são aproximadamente 72 postos fixos e uma unidade que faz atendimento móvel. Com isso, ainda mais pessoas têm a praticidade dos serviços, próximo das suas cidades ou da sua região em todo estado.

A qualidade dos serviços é bastante reconhecida por usuários. Tanto que em 2018 foi eleito a 4ª vez o “melhor serviço público do estado de São Paulo”, pelo Instituto DataFolha.

Saiba quais são os órgãos presentes nas unidades

Cada uma das unidades do Poupatempo reúne diversos órgãos públicos. A presença desses órgãos, pode variar de uma unidade para outra, de acordo com a demanda de cada região. Veja alguns dos principais:

Banco do Povo Paulista
Banco do Brasil
Centro Judiciário de Soluções de Conflitos e Cidadania (CEJUSC);
Companhia de Desenvolvimento Habitacional Urbano (CDHU);
Companhia de Saneamento Básico do estado de São Paulo (Sabesp);
Departamento Estadual de Trânsito (DETRAN);
Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt (IIRGD) que é um órgão da Secretaria da Segurança Pública do Estado.

A lista completa dos órgãos públicos presentes nas unidades, no site (https://www.poupatempo.sp.gov.br/). Basta rolar a página incial, até a barra inferior e clicar na opção “ parceiros”.

Quais os Estados Onde Tem Poupatempo?

O Poupatempo, é um programa que foi desenvolvido pelo Governo do Estado de São Paulo, como já comentamos aqui no artigo. Nesse sentido, os serviços oferecidos pelo programa estão disponíveis apenas para a população do estado através do atendimento presencial.

No entanto, outros municípios se inspiraram no formato do programa e passaram a desenvolver o seu próprio modelo de programa de prestação de serviços à população.

Um exemplo disto, é o Rio Poupa Tempo, que oferece os serviços de emissão de documentos e acesso a outros serviços, através dos postos de atendimento espalhado no município do Rio de Janeiro.

Quais os Serviços Encontro no Poupatempo?

As unidades de atendimento presenciais do Poupatempo oferecem aproximadamente cerca de 400 serviços. Entre os serviços mais solicitados pela população, de acordo com dados divulgados pelo próprio programa, estão:

A emissão do Registro geral (RG)
A emissão da carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Permissão para dirigir ( Primeira carteira de habilitação)
Licenciamento de veículos (CRLV)
Poupatempo Atestado de antecedentes criminais (AAC)

Outros serviços disponíveis nas unidades

Mas além destes serviços, que estão entre os mais solicitados, existem outros inúmeros serviços, que podem ser realizados através das unidades de atendimento do programa. Acompanhe alguns destes serviços:

Documentos Pessoais: Carteira de Trabalho (CTPS), documentos relacionados ao alistamento militar;
Habilitação: Poupatempo habilitação vencida, multas de trânsito;
Emprego e trabalho: Cadastro de currículos, seguro desemprego;
Veículos: Transferência de um endereço para outro e de propriedade, registro de veículos;
Moradia: Informações e cadastro no CDHU e outros programas habitacionais;
Serviços básicos: Água, esgoto e luz;
Obras: Pavimentação de ruas, iluminação pública, sinalização de trânsito;
Direitos: Juizado especial Cível, orientação jurídica gratuita, Procon;
Impostos e taxas:Impostos municipais, de veículos imobiliários, e de empresas;
Saúde e vigilância Sanitária: Departamentos municipais de saúde e vigilância.
Outros serviços: Assistência Social, Empresas, serviços de cemitério, entre outros serviços.

Você encontra a lista completa de serviços oferecidos, acesse o site (https://www.poupatempo.sp.gov.br/) na opção “guia de informações”.

Serviços Eletrônicos

Além dos serviços oferecidos nas unidades de atendimento presencial, o programa também oferece, uma vasta quantidade de serviços que podem ser feitos através da internet, por meio do próprio programa ou dos órgãos parceiros.

Ou seja, ao clicar nas opções de serviços online presentes no site do programa e que você deseja acessar, você será direcionado a página do do e-Poupatempo ou órgão parceiro.

Veja alguns exemplos, de serviços disponíveis online:

Atestado de Antecedentes criminais
Reconhecimento de Paternidade
Boleto, renegociação de dívida, situação do financiamento do CDHU
Bloqueio do recebimento de ligações de Telemarketing
Consulta de multas
Poupatempo CPF

Para acessar os serviços eletrônicos você deve, acessar o site (https://www.poupatempo.sp.gov.br/) na opção “serviços eletrônicos”. Na sequência, basta clicar em no serviço que você deseja realizar, e seguir as instruções oferecidas pela página.

Totens de Autoatendimento

Outra forma de ter acesso aos serviços do Poupatempo, é através do totens de autoatendimento distribuídos em diversos pontos do estado. Por meio, dos totens você pode realizar os seguintes serviços:

Atestado de antecedentes criminais
Troca da permissão para dirigir pela CNH definitiva
Certidões da CNH
Pesquisa de débitos e restrições do veículo
Emissão da segunda via do RG ( Caso você seja maior de 16 anos e tenha emitido o seu RG após 2014)
Fazer agendamento

Todos esses serviços podem ser realizados e pagos através do cartão de débito diretamente nos totens, sem a necessidade de ir pessoalmente a mesa de atendimento.

Site do Poupatempo: Entenda Como Funciona!

O site do Poupatempo, possui uma navegação fácil e intuitiva. Através dele é possível ter acesso aos serviços eletrônicos, realizar o agendamento no Poupatempo presencial. E até mesmo receber atendimento online através do Poupatempo.

Para ter acesso ao site, basta digitar em seu navegador: (https://www.poupatempo.sp.gov.br/)
Na página inicial, você irá ver os principais recursos disponíveis no site, entre eles estão:

Guia de informações:

Na sessão Guia de informações, você tem acesso aos serviços oferecidos pelo programa, separados por assunto, como já mencionamos aqui no artigo. Você também pode visualizar todos os serviços oferecidos, clicando na opção “ Veja a lista completa de serviços”.

Locais de Atendimento

Na sessão locais de atendimento, você pode ver a onde tem Poupatempo. E além disso, também obter todas informações das unidades de atendimento presencial, unidades de atendimento móvel e os Totens de autoatendimento.

Nos artigos aqui do nosso blog, você acompanha de maneira ainda mais prática, informações relevantes e os endereços do Poupatempo, Acompanhe alguns dos artigos,que você encontra aqui no blog:

Poupatempo Diadema – https://agendamento.info/poupatempo-diadema/
Poupatempo Santo Amaro- https://agendamento.info/poupatempo-santo-amaro/
Poupatempo Americana- https://agendamento.info/poupatempo-americana/
Poupatempo em Jundiaí – https://agendamento.info/poupatempo-jundiai/

Agendamento

Pelo site, você pode realizar o agendamento no Poupatempo, para ter acesso aos serviços presenciais. A página oferece duas formas de realizar os agendamentos.

Através da opção “agendamento”, em laranja presente na página inicial. Ou através do assistente virtual conhecido como “Poupinha”, que aparece no inferior direito da página inicial.

Outras informações presentes no site

No site você também pode ver:

A lista dos serviços mais solicitados
Informações e notícias importantes sobre o programa
Acesso aos serviços eletrônicos
Endereços dos Totens e do serviço de atendimento móvel
Canais de atendimento, entre outros recursos

É importante ressaltar

Alguns dos serviços realizados através do site, exigem um cadastramento prévio, que é o caso do agendamento para identidade (RG) no Poupatempo.

Caso você ainda não seja cadastrado, o cadastro pode ser feito através do site (https://www.poupatempo.sp.gov.br/), na opção “entre ou cadastre-se”

Você deverá inserir os dados solicitados. Ao finalizar o cadastro você receberá um e-mail do Poupatempo, de confirmação.

Tipos de Agendamento do Poupatempo, Veja um Resumo!

Há diferentes formas de agendar os serviços, nos postos de atendimento presencial, basta escolher o dia e hora que você deseja realizar o serviço. E entre estas tipos de agendamento estão:

Agendamento pelo site – É uma das opções que mencionamos agora pouco aqui no artigo. Através do assistente virtual, e na sessão “agendamentos” da página inicial do site (https://www.poupatempo.sp.gov.br/).
Agendamento através do Aplicativo – Através do aplicativo SP serviços, que está disponível para aparelhos com sistema IOS ou Android, é possível realizar os agendamentos nos postos de atendimento.
Agendamento através dos Totens – Por meio dos Totens de autoatendimento, também é possível realizar os agendamentos para atendimentos. Os endereços dos totens estão disponíveis o site do Poupatempo.
Agendamento pelo Telefone – Os agendamentos por telefone podem ser feitos pelos números 011 4135-9700 – para quem está ligando da Capital e Grande São Paulo de telefone fixo. E 0300 847 1998 – para quem está lingado dos demais municípios do estado de SP de telefone fixo. Pelos celular o número é 011 4135-9700 de todas as cidades de São Paulo.

Horário de Atendimento do Poupatempo, Como Saber?

Os horários do Poupatempo de atendimento, costumam variar de uma unidade para outra. Isso acontece em função da demanda específica de cada local.

Em nossos artigos aqui do blog, você pode acompanhar os horários de atendimento do posto de atendimento mais próximo. Veja alguns exemplos, dos artigos do blog:

Poupatempo Guarulhos horário de atendimento: https://agendamento.info/poupatempo-guarulhos/
Poupatempo horário de funcionamento Ribeirão Preto https://agendamento.info/poupatempo-ribeirao-preto/
Poupatempo horário de funcionamento Santo Amaro:https://agendamento.info/poupatempo-santo-amaro/
Poupatempo horário de funcionamento Cidade Ademar: https://agendamento.info/poupatempo-cidade-ademar/

Outra maneira de acompanhar o horários de atendimento das unidades, é através do site (https://www.poupatempo.sp.gov.br), na opção “ Locais de atendimento”. Que fornece além dos endereços, os horários de cada unidade.

Quero Ligar Para o Poupatempo, e Agora?

Não há números específicos de telefone do Poupatempo, para cada uma dos postos de atendimento. Caso você precise entrar em contato com o programa, é necessário ligar para o mesmo telefone de atendimento eletrôncio, que serve para agendamentos, mas também é possível esclarecer suas dúvidas:

Telefone fixo: 011 4135-9700 – (Capital e Grande São Paulo). 0300 847 1998 – (Demais municípios do estado de SP)
Pelo celular: 011 4135-9700 – (De todas as cidades de São Paulo). O atendimento é feito de forma eletrônica, e por isso, funciona 7 dias na semana 24 horas por dia.

Poupatempo e Valores, Saiba o Que é Gratuito no Órgão!

Como você sabe, boa parte dos serviços prestados pelo órgão há a necessidade de pagar taxas. Entretanto, alguns dos serviços do Poupatempo são de graça:

Atestado de antecedentes criminais online
Agendamento de serviços
Consultas a débitos e multas
Reclamações no Procon
Carteira de trabalho entre outros serviços.

Como você pode acompanhar ao longo desta leitura:

A criação do Poupatempo, ajudou a facilitar a vida da população se tornando uma excelente solução, para quem deseja ter acesso a diversos serviços de forma prática e rápida.

O reconhecimento dos serviços por parte da população fez com que o programa já tenha sido eleito diversas vezes, com um dos melhor do estado.

Ao longo deste artigo, te ajudamos a entender tudo sobre o Poupatempo. Desde quais são os serviços disponíveis, como ter acesso ao atendimento online, como realizar o seu agendamento e muito mais!